Guten Morgen Frau Hinrichs, Erst einmal herzlichen Dank für die gute Organisation zur Trauerfeier meines Vatis. Es hat alles prima geklappt, die Rede war ganz toll und hat allen sehr aus dem Herzen gesprochen. Auch die würdevolle Beisetzung und anschließende Dekoration des Grabes war wunderschön. Lieben Dank und Grüße aus Pampow Anke Wiese, Pampow, 15.02.2024

Nachdem ich einen preislichen Vergleich der Schweriner Bestatter versuchte, und nur 2 Bestattungshäuser diese Informationen anbieten, vereinbarte ich einen Beratungstermin bei der Firma T. und anschließend bei Aurum. Die Terminvergabe er-folgte sehr zeitnah und ich fühlte ich mich sehr gut betreut und beraten. Es wurden keine Leistungen "aufgeschwatzt", sondern die klaren Wünsche kompetent umgesetzt. Der vorab erhaltene KVA über die geplante Bestattung stimmte zudem auch. Fragen zum Ablauf, Urnenauswahl, Blumenschmuck etc. wurden mit Ruhe und Zeit beantwortet. Das Bestattungshaus „Aurum“ kann ich jedem nur empfehlen. Vielen Dank! Frau Jutta K., 09.02.2024 Schwerin

Wir mussten leider nun schon zum 2.Mal die Dienste des Bestattungshauses in Anspruch nehmen. Da wir beim 1.Mal mit der Betreuung in dieser schweren Zeit durch das Bestattungshaus Aurum mehr als zufrieden waren, viel uns die Wahl beim 2. Mal sehr leicht. Dort stimmt das Gesamtpaket, angefangen vom einfühlsamen Trauergespräch, über die Beratung, die Erledigung der Behördengänge, die Fertigung der Blumengestecke, die Durchführung der Trauerrede, der Trauerfeier und der anschließenden Beisetzung. Alles im allem einfach perfekt. Was wir auch sehr positiv fanden, dass man bei noch auftretenden Fragen und Wünschen rund um die Uhr einen Ansprechpartner hatte, der diese immer zu unserer vollsten Zufriedenheit geklärt hat. Danke nochmals für alles. Lars Sch., Schwerin, 07.02.2024

Der Preis-Leistung-Vergleich hat mir sehr geholfen, die für uns richtige Wahl zu treffen. Telefonate und Terminvereinbarungen, Tipps und "sich aufgehoben fühlen" und eigene Wünsche vorrangig und nach dem Motto: "Wenn der Mensch den Menschen braucht" hat mir geholfen, die Schwere der Organisation im Allgemeinen zu Händeln. Nicole F., Boltenhagen, 01.02.2024

Das Bestattungsinstitut ist einfach wunderbar, es ist immer für ein da gewesen und hat die Wünsche hervorragend umgesetzt. Die Trauerrednerin hat sehr einfühlsam gesprochen. Vielen Dank Heidi R., Schwerin, 26.01.2024

Die Bestattung ist wunderbar gelaufen, das war bereits die zweite Bestattung bei dem gleichen Unternehmen, die wir beauftragt haben. Wir sind daher sehr zufrieden, was seine Leistung betrifft. 5 Sterne für diese Arbeit! Frauke G., Barmbek-Nord (Hamburg) 20.01.2024

Der Tod unserer Mutter kam für uns unerwartet und wir fühlten uns anfangs ein wenig überfordert, weil es eine neue Situation für uns war. Das Bestattungsinstitut hat uns bei der Organisation der Bestattung sehr gut beraten und hat uns auch in amtlichen Angelegenheiten sehr viel abgenommen, worüber wir mehr als dankbar waren. Wir fühlten uns sehr gut unterstützt. Wir können das Bestattungsinstitut auf jeden Fall empfehlen. Des Weiteren hat auch der vom Institut empfohlene Trauerredner einen ausgezeichneten Job gemacht. Vielen, vielen Dank! Gabi T., Hagenow, 14.01.2024

In einer Phase der Unkenntnis und offenen Fragen wurden wir vom Team des Bestattungsinstituts freundlich, beruhigend und professionell begleitet. Wir wollten eine spartanische aber dennoch wertschätzende Beerdigung meines Vaters. Es war sehr schön und hat uns allen geholfen, mit der Situation entspannter umzugehen. Vielen Dank dafür und wünsche Ihnen und Team weiter viel Kraft und Gottes Segen. Jürgen M. und Familie, Wismar 06.01.2024

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns bei Ihnen für eine freundliche, ausführliche Beratung und kompetente Begleitung im Todesfall. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Aurum Bestattungen waren jederzeit zu erreichen und Fragen wurden schnellmöglich und kompetent geklärt. Für uns war es eine sehr große und einfühlsame Hilfe. Wir wünschen Ihnen schöne Weihnachten und ein gesundes neues Jahr. Gerne empfehlen wir Aurum Bestattungen weiter. Mit freundlichen Grüßen Iryna K. Andriy K. (die Tochter und der Enkel von Frau Lyudmyla D.)

An Frau Lisa Marie Seidel. In einer so schweren Stunde nahm uns diese junge Mitarbeiterin an die Hand. Auf Grund des jungen Alters erlebten wir keine Routine, sondern eine freundliche, mitfühlende Frau die uns und unseren verstorbenen Vater auf dem letzten Weg begleitet hat. Kostenaufstellung transparent, entsprach zu 100 % der Rechnungssumme. Formalitäten wurden schnell erledigt. Flexibilität bis zur letzten Minute. Danke, mehr kann ich nicht sagen! Fam. J. aus Schwerin 19.12.2023

Kurz zusammengefasst: Perfekte Abwicklung! In dieser schwierigen Trauer-Situation war es uns wichtig mit einem Partner zusammenzuarbeiten, bei dem wir uns rundherum gut aufgehoben fühlten. Das war bei diesem Team von der ersten Kontaktaufnahme an der Fall und das Team hat uns durch die gesamte Abwicklungsphase kompetent begleitet. Die Preise waren transparent und die Leistungserbringung schnell und Sonderwünsche wurden sehr flexibel berücksichtigt. Auch der vermittelte Trauerredner war hervorragend! Ich hoffe, dass ich keine weiteren Bestattungsleistungen mehr in Anspruch nehmen muss. Aber falls doch, dann jederzeit wieder mit diesem Bestatter. Marleen W. Schwerin 13.12.2023

Die Dame die bei uns war, hat ihre Sachen hervorragend erledigt. Sie waren jederzeit für uns erreichbar und haben sich um alles gekümmert. Man muss sagen das alles pietätvoll war und auch günstig. Monika B., Wismar, 09.12.2023

Wir waren am Anfang skeptisch eine solche Aufgabe über das Internet abzuwickeln. Es hat sich aber von Anfang an gezeigt, das es eine gute Entscheidung war. Wir wurden sehr gut beraten, fanden immer ein offenes Ohr bei Fragen und die Bestattung wurde 1A abgewickelt. Karl und Brigitte H. , Hamburg 29.11.2023

In einer so schwierigen Situation ist es umso wichtiger sich auf alles verlassen zu können. Ich kann Frau Hinrichs nur meinen besten Dank aussprechen für diese hervorragende Betreuung. Norbert F., Seehof, 25.11.2023

Sehr geehrter Herr Meyer, sehr geehrte Frau Walker, es ist nun ein bisschen Zeit vergangen und die ganze Situation konnte zum großen Teil verarbeitet werden. Und das verdanke ich Ihnen. Sie haben uns eine Schulter zum Anlehnen und ein Ohr zum Zuhören geschenkt sowie viel Verständnis entgegen gebracht. Lieber Herr Meyer, liebe Frau Walker ich möchte mich auch im Namen meines Mannes auf diesem Wege nochmals bei Ihnen für Ihre großartige Hilfe bedanken und wünsche Ihnen trotz Stress eine schöne Vorweihnachtszeit, eine friedliche Weihnachtszeit im Kreise Ihrer Lieben. Liebe Grüße aus Rostock Familie M. 24.11.2023

Wir waren mit dem Bestattungsunternehmen sehr zufrieden. Da uns vom Bestattungshaus knapp 600 Km trennten, konnten wir nur per Telefon und E-Mail das Nötige klären. Dies hat alles problemlos geklappt. Wir fühlten uns in unserer Not gut und freundlich aufgehoben. Herzlichen Dank an alle, die dies möglich machten. Michael K., 30.10.2023 Frankfurt am Main

Guten Tag, ich und im Namen meiner Familie und allen Angehörigen möchten wir uns für Ihre liebevolle, menschliche und zuvorkommende Art bei allen Ihren Mitarbeitern bedanken. Es war eine würdevolle Trauerfeier mit sehr einfühlsamen Worten. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Fam. Evelin W., Schwerin 28.10.2023

Das Bestattungshaus hat uns, schon im Jahr 2014, sehr einfühlsam auf dem Weg der Verabschiedung unseres Paps sehr geholfen. Nun mussten wir unsere Mama gehen lassen. Mein Bruder wollte die Rede selbst halten, hat dies aber in letzter Sekunde an den Bestatter abgegeben und der hat das wunderbar gemacht. Von der Kontaktaufnahme bis zum dem schweren Gang, war alles sehr gut organisiert. Vielen Dank! Jutta D. und Familie, Dorf Mecklenburg 28.10.2023

Liebe Frau Jasmund, von Herzen möchte ich mich bei Ihnen und bei allen bedanken, die stetig beteiligt an dieser Arbeit sind. Wir haben uns von Anfang an bei Ihnen sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beisetzung meiner Mama war wundervoll und sehr würdevoll. Der Platz war herrlich schön geschmückt und ich würde dies mir mal für mich selbst auch so wünschen. Ein großes Dankeschön auch an die Trauerrednerin und an den Herren, der die Urne zu Grabe getragen hat. Sie haben das wirklich sehr schön gemacht. Auch dem Forstamt ist natürlich Danke zu sagen für diese Arbeit. Ich wünsche Ihnen alles Gute und normalerweise würde ich hier schreiben, bis bald. In dem Falle natürlich nicht. :-) Herzliche Grüße Majana H. und Familie, Hagenow/Wittenburg 08.10.2023

Guten Morgen wertes Team, wir haben ja gestern unsere Trauerfeier abgehalten. Auch wenn Sie vielleicht in der Vorabsprache bei unseren sehr konkreten Vorstellungen ein wenig die Stirn gerunzelt haben, war ich natürlich sehr gespannt auf die Umsetzung. Ich muss all denen, die an der Umsetzung beteiligt waren, ein riesen Kompliment machen. Mir kommen beim Schreiben schon ein wenig die Tränen, da gerade die weißen Gestecke genau so wunderschön gesteckt wurden, wie wir uns das so vorgestellt haben. MEGA!!!!! Ich hätte am liebsten die tollen Gestecke ohne Schleife mit nach Hause genommen, so wundervoll fand ich Sie. Vielen lieben Dank für all die Arbeit. Beste Grüße Familie M. 22.09.2023 Schwerin